Política de privacidad

Responsable: Teresa López

Nombre comercial: Elevra Nutrición

Email: hola@elevra.eu

Teléfono: +34 644142761

Según el tipo de interacción, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono y otros datos facilitados al solicitar información o reservar.

Datos vinculados al servicio nutricional: objetivos, hábitos, preferencias alimentarias, métricas de seguimiento y, cuando proceda, datos de salud que la persona aporte de forma voluntaria.

Datos administrativos y de facturación: información necesaria para contratos, facturas y gestión del servicio.

Datos técnicos: información mínima de navegación y seguridad, así como registros técnicos necesarios para proteger el acceso al área privada profesional.

Atender solicitudes de contacto o reserva: la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.

Prestar el servicio de acompañamiento nutricional: la base jurídica es la ejecución de la relación contractual o precontractual.

Tratar datos de salud dentro del onboarding y seguimiento: la base jurídica es el consentimiento explícito de la persona interesada, de conformidad con el artículo 9 del RGPD.

Cumplir obligaciones legales: facturación, obligaciones fiscales, defensa de reclamaciones y conservación de registros exigidos por la normativa aplicable.

Seguridad y control de accesos: interés legítimo en proteger los sistemas y evitar accesos no autorizados.

Los datos de salud solo se tratarán cuando sean necesarios para valorar y acompañar nutricionalmente a la persona usuaria y siempre con consentimiento explícito.

No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sin intervención humana. La valoración final y cualquier recomendación profesional dependen de criterio humano y revisión profesional.

Con carácter general, los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio mediante proveedores que actúan como encargados de tratamiento.

Entre esos proveedores pueden encontrarse servicios de alojamiento, correo, agenda o facturación, siempre bajo condiciones contractuales adecuadas y con medidas razonables de seguridad.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, después, durante los plazos legalmente exigibles para cumplir obligaciones fiscales, contables o de responsabilidad.

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, los datos podrán mantenerse mientras no se solicite su supresión o retirada, siempre que sigan siendo necesarios para la relación profesional o su trazabilidad legal.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a hola@elevra.eu.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Este sitio puede utilizar cookies o mecanismos técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del acceso profesional y la seguridad de la sesión.

Si en el futuro se incorporan cookies analíticas, publicitarias o de personalización no necesarias, se informará de ello de forma específica antes de su activación.

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o del propio servicio. Se recomienda revisarla periódicamente.